Pourquoi et comment une pharmacienne s'est consacrée au soin des cheveux

Dans ce billet, notre encyclopédie BRAVE. NEW. du cheveu, Lidia, raconte les débuts de BRAVE. NEW. HAIR. Une histoire personnelle, drôle et inspirante. Comment des rires et des plaisanteries ont-ils mené à la création de l'une des marques bulgares les plus prospères, consacrée au soin capillaire conscient ? Lidia le raconte elle-même :

« L'idée de BRAVE. NEW. HAIR. est née tout naturellement, à la maison, au fil de conversations entre amies. Nous parlions souvent de la « lutte » et du « combat » avec nos cheveux, des longues heures passées devant le miroir, du « temps perdu » et de ce sentiment que, quoi que nous fassions de notre coiffure, c'était vain ou l'effet ne durait pas. En riant, nous comparions nos problèmes de cheveux à un « effet poule mouillée », à une coiffure façon « chauffe-eau explosé dans les roseaux », ou encore « viens avec moi dans la grotte, on va faire peur au dragon ».

Selon le principe « heureusement qu'on plaisante, ça permet de se dire la vérité », j'ai constaté que beaucoup de mes amies avaient littéralement renoncé à « se battre » avec leurs cheveux. Elles avaient trouvé leur salut en les attachant toujours en queue-de-cheval ou en chignon. Or ce n'est pas une solution ! Dans certains cas, c'est même déconseillé.

Créer un bon produit cosmétique n'est pas un sprint, mais un marathon. J'ai commencé à suivre les études et à approfondir mes connaissances sur les actifs à action ciblée dans les différentes couches du cheveu et du cuir chevelu, en cherchant des solutions : contre un cuir chevelu qui regraisse vite (ce que nous appelions « poule mouillée »), contre le manque de volume, contre les cheveux impossibles à coiffer (chez nous : « chauffe-eau explosé dans les roseaux »), contre la chute accentuée, etc. Mon objectif, sans doute influencé par mon approche de pharmacienne, a toujours été de trouver la cause première du problème et de chercher la combinaison d'actifs capables d'agir précisément sur cette cause. Il est logique de chercher des solutions sur le long terme plutôt qu'un camouflage temporaire. J'ai ainsi mis au point, peu à peu, des solutions ciblées sur des problèmes précis, qui produisent l'effet recherché. Ensuite, l'effet boule de neige s'est enclenché : de plus en plus de personnes me confiaient leurs problèmes de cheveux, et mon équipe et moi développions des solutions.

La mission « (ré)apprendre à aimer ses cheveux » ne vise pas seulement leur bel aspect : elle consiste aussi à transformer la « lutte » avec sa coiffure en un rituel aimé et ressourçant. Pourquoi le soin des cheveux précisément ? Parce qu'il compte pour tout le monde, pas seulement pour les femmes, mais aussi pour les hommes. J'ai aussi été très inspirée par un article expliquant que les cheveux ne sont pas seulement une part essentielle de notre identité, mais aussi un marqueur de réussite sociale. Ils font partie de l'histoire personnelle de chacun : nous associons souvent certaines étapes de notre vie aux coiffures que nous portions alors. Bien souvent, les cheveux d'une personne disent à quelle période de sa vie elle se trouve. J'ai donc conscience qu'en prenant soin de nos cheveux, nous ne prenons pas soin d'une simple « excroissance du cuir chevelu », mais de notre confiance en nous, de notre façon de nous définir, de communiquer et de nous présenter. Les cheveux sont devenus une part indissociable de notre personnalité et de notre identité. »

Le dévouement constant de Lidia à la recherche, comme son approche de la formulation, ont aussi réalisé l'un de ses rêves les plus chers : voir un produit cosmétique de sa création figurer dans le rapport d'innovation CosmoTrends du plus grand salon de cosmétique au monde, Cosmoprof Bologna. Et pas une fois, mais deux ! Choisis parmi des centaines de milliers d'autres, les produits du rapport se voient aussi réserver une place dans les vitrines de l'« allée de la renommée » de ce gigantesque salon (photos : archives personnelles). BRAVE. NEW. HAIR. est la première marque bulgare à figurer dans ce rapport prestigieux et à être exposée sur l'allée — d'abord en 2019 avec la Thérapie Restore de BRAVE. NEW. HAIR., également connue sous le nom de Candy Set, puis en 2022 avec BRAVE. NEW. HAIR. Liquid Light. L'exceptionnel Liquid Light a également reçu le label « Excellence en innovation » en tant que finaliste du concours national « Entreprise innovante de l'année », organisé par la Fondation « Recherche appliquée et communications », ARC Consulting et le réseau européen de soutien aux entreprises Enterprise Europe Network–Bulgarie.

Lidia confie toutefois que son plus grand bonheur — celui qui la motive et l'encourage à continuer de chercher et de trouver des solutions aux problèmes de nos cheveux — reste les innombrables retours positifs de celles et ceux qui ont enfin trouvé le salut tant attendu pour leurs cheveux.